Skip to content

Features

Xendit menyediakan data laporan yang dapat diakses melalui Xendit dashboard, yang memudahkan anda untuk mengelola bisnis. Contohnya, untuk Cash Tab menampilkan saldo saat itu juga dan catatan transaksi yang terperinci. Setiap data laporan dapat disesuaikan sesuai dengan tanggal, dan kemampuan export CSV untuk mendukung anda melakukan pencarian data laporan yang dibutuhkan. Mohon dapat mengacu pada artikel dibawah ini untuk informasi lebih lanjut mengenai masing-masing fitur pada dashboard.


All Accounts

  • Cash

    Cash account menampilkan total saldo yang tersedia pada akun Xendit anda, yang mana dapat dilakukan penarikan ke rekening bank yang diinginkan pada (Dashboard > Settings > Withdraw > Add new).

    Untuk dana masuk, ketika anda menerima pembayaran, dana akan berada di escrow account terlebih dahulu. Ketika transaksi sudah benar-benar complete, dana akan otomatis dipindahkan ke cash account. Untuk dana keluar, ketika pengiriman dana dilakukan, dana yang akan dikirimkan akan otomatis dipindahkan dari cash account ke escrow account. Ketika pengiriman dana sudah berhasil dilakukan, dana akan otomatis hilang dari escrow account. Namun dalam hal ini, apabila pengiriman dana yang dilakukan gagal maka dana yang ada di escrow akan otomatis dipindahkan kembali ke saldo Cash.

  • Tax

    Biaya pajak untuk setiap transaksi akan ditampilkan di tab Tax. Untuk saat ini VAT belum diterapkan, sehingga belum ada informasi apapun yang ditampilkan pada tab Tax.

  • Escrow

    Escrow adalah sebuah akun penampungan dana sementara yang mana Xendit akan menyimpan dana di sana sampai sebuah transaksi benar-benar berhasil dilakukan. Sebagai contoh, untuk pengiriman dana, ketika permintaan untuk pengiriman dana dilakukan maka dana yang akan dikirimkan akan otomatis dipindahkan dari saldo cash ke escrow. Ketika pengiriman dana sudah berhasil dilakukan, dana akan otomatis hilang dari escrow account. Namun dalam hal ini, apabila pengiriman dana yang dilakukan gagal maka dana yang ada di escrow akan otomatis dipindahkan kembali ke saldo Cash.

Credit Cards

Pada bagian Credit Card akan menampilkan semua transaksi kartu kredit dan pembayaran. CSV export tersedia untuk seluruh transaksi kartu kredit untuk waktu yang sudah ditentukan.

Virtual Accounts

Pada bagian Virtual Account akan menampilkan semua transaksi virtual account dengan rincian untuk setiap transaksi. Transaksi dapat di filter berdasarkan status (Detected atau Completed), dan periode tanggal ketika transaksi dibuat. Untuk transaksi spesifik dapat ditemukan menggunakan kolom pencarian pada bagian pojok kanan atas halaman, dapat berdasarkan nama VA, nomor VA (tanpa perlu 5 digit kode merchant), payment ID, dan external ID.

alt text

Untuk mengetahui rincian setiap transaksi, mohon dapat klik salah satu transaksi yang diinginkan untuk dapat mengetahui informasi berikut:

  • Transaction Summary: Jumlah, status, tanggal pembuatan, external ID, payment ID, dan biaya Xendit
  • Virtual Account Information: Nama, kode bank, dan nomor virtual account (termasuk dengan 5 digit kode merchant)
  • Event History: Catatan waktu ketika transaksi terdeteksi dan menjadi complete. Detected mengindikasikan Xendit telah menerima dananya, Completed mengindikasikan bahwa dana sudah otomatis dipindahkan dari Escrow ke Cash Account.

alt text

Forex

Untuk pelanggan yang menggunakan rekening bank luar negeri, Xendit menyediakan layanan Forex yang mana dapat mengkonversi mata uang USD ke IDR pada rate yang telah disetujui.

Disbursements

Pada bagian disbursement akan menampilkan transaksi yang telah berhasil dilakukan melalui API dengan rincian untuk setiap transaksi. Transaksi dapat di filter berdasarkan status (Pending, Completed, atau Failed) dan periode waktu ketika transaksi dibuat. Untuk transaksi spesifik dapat ditemukan menggunakan kolom pencarian pada bagian pojok kanan atas halaman, dapat berdasarkan nomor rekening, nama rekening tujuan dan external ID.

alt text

Untuk mengetahui rincian setiap transaksi, mohon dapat klik salah satu transaksi yang diinginkan untuk dapat mengetahui informasi berikut:

  • Transaction Summary: Jumlah, status, tanggal pembuatan, external ID, payment ID, dan biaya Xendit
  • Payment Details: Nama penerima, kode bank, nomor rekening, deskripsi, dan kode gagal (apabila transaksi gagal)
  • Event History: Catatan waktu ketika transaksi dibuat dan ketika transaksi complete atau gagal.
  • Failure Reason: Hanya akan ditampilkan apabila status “FAILED” (mohon mengacu pada gambar dibawah ini)

alt text

  • Transaction Proof: Hanya akan ditampilkan apabila status “COMPLETED” (mohon mengacu pada gambar dibawah ini)

alt text

Bukti transaksi dapat ditemukan disini, termasuk informasi mengenai bank pengirim dan nomor referensi bank.

Invoices

Apabila anda menggunakan virtual account anda dapat mengakses tab Invoices yang menampilkan invoice yang sudah dibuat melalui UI invoice kami. Mohon diketahui bahwa pembuatan invoice melalui dashboard kami invoice tersebut hanya dapat dihubungkan dengan Non-Fixed virtual account. Mohon dapat mengacu ke halaman virtual account kami untuk informasi lebih lanjut.

Unmatched Payments

Tab ini hanya berfungsi untuk pengguna Unique Amount, semua pembayaran yang belum complete akan ditampilkan dihalaman ini. Mohon diketahui bahwa fitur ini tidak akan tersedia untuk pengguna baru dikarenakan produk ini sudah tidak digunakan.


Callbacks

Pengiriman ulang callbacks atau notifikasi melalui dashboard Xendit dapat dilakukan dari tab Callback dan tab Products. Tab product adalah halaman yang dikhususkan pada dashboard Xendit untuk setiap produk. Artinya, permintaan pengiriman ulang notifikasi dapat dilakukan dari Tab Credit Card, Tab Fixed Virtual Acoount, Tab Invoice dan Tab Disbursement.

Fitur Permintaan Callback pada Tab Callback

Tab Callbacks pada dashboard Xendit memungkinkan rincian transaksi dapat diketahui bersama dengan statusnya. Pada halaman ini, pemintaan untuk pengiriman notifikasi dapat langsung dilakukan dan notifikasi secara otomatis akan dikirim ulang. Untuk dapat melihat rincian payload, mohon dapat klik pada masing-masing transaksi.

Berikut adalah contoh tampilan Tab Callback pada dashboard Xendit:

alt text

Berikut adalah contoh tampilan rincian payload pada masing-masing transaksi:

alt text

Permintaan untuk pengiriman notifikasi dapat dilakukan satu per satu atau secara bersamaan. Tidak ada batasan untuk permintaan pengiriman notifikasi untuk masing-masing transaksi, akan tetapi ada batasan berupa maksimal 10 permintaan notifkasi secara bersamaan yang apabila lebih dari 10 maka akan ada eror yang muncul.

Untuk permintaan secara bersamaan dapat dilakukan dengan cara beri ceklist pada masing-masing transaksi yang diinginkan tepat disebelah status, dan selanjutnya dapat klik tombol “resend” pada bagian atas. alt text

Pada Tab Callback terdapat kolom pencarian untuk mencari transaksi tertentu yang dibutuhkan. Untuk pencarian dapat dilakukan berdasarkan product id, dan hasil pencarian dapat ditentukan berdasarkan produk dan status.

  • Product ID: Id untuk setiap transaksi masing-masing produk.
    • Sebagai contoh: produk Disbursement = disbursement_id, produk Fixed Virtual Account = callback_virtual_account_id, dan seterusnya.
  • Products: Dapat ditentukan berdasarkan masing-masing produk
  • Status: Pending, Completed, Failed

Setiap transaksi juga dapat dilakukan pencarian berdasarkan beberapa kriteria: Status, Products, dan periode tanggal.

alt text

Fitur Pengiriman Callback pada Tab Product

Permintaan pengiriman notifikasi juga dapat dilakukan dari Tab Product pada dashboard Xendit. Mohon dapat klik pada masing-masing transaksi untuk dapat melihat rincian callback, bersamaan dengan tombol “Request Callback” pada bagian kanan bawah halaman (tertera pada gambar dibawah ini).

alt text

Pada jendela rincian callback, catatan untuk pengiriman callback dapat dilihat. Apabila ada callback yang gagal, anda dapat klik untuk melihat rincian alasan gagal - permintaan pengiriman callback dapat langsung dilakukan pada rincian callback.


Settings

Anda dapat lakukan penyesuaian dan mengelola akun Xendit melalui Tab Settings. Fitur yang dapat disesuaikan meliputi:

  1. General

    • Account Information: Anda dapat melakukan perubahan informasi akun berupa Nama, alamat email, nomor telp, dan akses yang diberikan pada setiap akun.
    • Top Up: Pada bagian ini anda dapat mengetahui langkah-langkah untuk melakukan top up ke dashboard melalui virtual account Mandiri Xendit.
    • Security: Pada bagian ini, terdapat pilihan untuk penggantian password dan penentuan PIN untuk tujuan keamanan.
    • Business Logo: Anda dapat mengupload logo bisnis anda sendiri (secara default akan ditampilkan logo Xendit). Logo ini akan ditampilkan pada invoice yang dibuat dari invoice UI dashboard Xendit.
    • Business Information: Bagian ini menampilkan informasi bisnis yang anda sediakan ketika mengajukan permintaan untuk aktivasi akun anda.
  2. Users

    Pada bagian User, anda dapat mengundang rekan kerja untuk dapat mengakses dashboard Xendit. Berikut ini adalah perbedaan tipe akses yang dapat diberikan untuk masing-masing user:

    alt text

    Mohon diketahui bahwa untuk setiap akses yang diberikan memiliki perbedaan fitur yang dapat dilihat pada dashboard.

  3. Configuration

    • Disbursement: Anda dapat menentukan deskripsi standar untuk transaksi disbursement dibagian kolom “Deskripsi”. Anda juga dapat melakukan hal yang sama untuk disbursement yang dibuat melalui API kami. Anda dapat konfigurasikan url callback untuk mode development dan mode production, sehingga apabila setiap kali transaksi disbursement berhasil maka API callback kami akan dikirimkan ke url callback anda.
    • Accept payments: Anda dapat konfigurasikan url callback anda sehingga apabila setiap kali ada pembayaran yang diterima maka API callback kami akan dikirimkan ke url callback anda.
    • Fixed virtual accounts: Fixed virtual account adalah virtual account yang didedikasikan sesuai dengan nama yang anda tentukan, seperti contoh: PerusahaanAnda - Putri Dewi. Ketika pelanggan sudah lakukan pembayaran ke fixed virtual account API callback kami akan dikirimkan ke url callback anda yang sudah dikonfirgurasi sebelumnya. Ketika Xendit sudah mendeteksi pembayaran, transaksi akan secara otomatis dipindahkan ke Escrow Account, dan dapat dilihat pada dashboard.
    • Bank account data: Apabila Xendit menerima permintaan informasi data akun, API callback kami akan dikirimkan ke url callback anda yang sudah dikonfirgurasi sebelumnya.
    • Credit cards: Subscription memungkinkan anda untuk melakukan penagihan kartu kredit atau kartu debit secara otomatis untuk jangka waktu yang sudah ditentukan. Anda dapat konfigurasikan url callback dan ketika permintaan untuk penagihan dibuat, sebuah notifikasi akan dikirimkan ke server anda untuk memberi tahu anda status dari penagihan. Apabila nantinya anda ingin melakukan pengembalian transaksi kartu kredit, anda dapat konfigurasikan url callback pada bagian Credit Card Refunds Callback URLs sehingga notifikasi dapat dikirimkan apabila anda sudah membuat transaksi pengembalian kartu kredit ke pelanggan anda.
    • NPWP data request: Anda dapat konfigurasikan url callback anda sehingga apabila sistem kami sudah mendapatkan data NPWP, server kami akan mengirimkan notifikasi ke url callback yang sudah anda konfigurasikan.
  4. API Keys

    Anda dapat lihat dan salin Unique Public Key, Secret Key dan Validation Token untuk mode development dan production.

    • Public Key: Key yang digunakan sistem anda untuk tokenisasi
    • Secret Key: Key yang digunakan untuk request API (sepeti invoice, disbursement, dll), dan tidak dapat di akses oleh pihak lain.
    • Validation Token: Sebuah value yang akan dikirimkan oleh Xendit pada header callback yang memungkinkan anda untuk identifikasi sebuah callback berasal dari Xendit.
  5. Withdraw

    Anda dapat lakukan penarikan dana dari saldo Cash ke rekening tujuan yang sudah didaftarkan. User dengan akses “Withdraw” dapat menambahkan rekening yang diinginkan melalui Dashboard > Settings > Withdraw

  6. Billing

    Tab billing memungkinkan anda untuk mendownload tagihan, melihat saldo saat ini dan mengakses daftar harga produk Xendit yang digunakan.


FAQs

  1. Bagaimana cara melakukan penarikan dana dari saldo Cash di dashboard?

    Anda dapat melakukan penarikan dana melalui Dashboard > Settings > Withdraw. Anda juga dapat menambahkan daftar rekening tujuan yang diinginkan. Hal tersebut hanya dapat dilakukan oleh user yang mempunyai akses “Withdraw”

  2. Bagaimana cara mengundang rekan saya untuk dapat mengakses dashboard Xendit?

    Anda dapat menambahkan user melalui Dashboard > Settings > Users > Invite User dan memberikan akses yang diinginkan.

  3. Bagaimana cara untuk mendownload laporan transaksi?

    Pada bagian pojok kanan atas setiap Tab, akan ada opsi untuk “Export CSV”. Fitur ini hanya dapat diakses oleh user yang memiliki akses “Edit”.

  4. Apakah saya dapat merubah PIN yang sudah ditentukan untuk penarikan dana?

    Ya, anda dapat melakukan perubahan PIN melalui Dashboard > Settings > General > Change PIN (dibawah kolom security).

  5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk dana yang ada di Escrow pindah ke Cash Account?

    Dana yang berada di escrow akan otomatis berpindah ke cash account apabila transaksi sudah complete. Waktu penerimaan berbeda untuk setiap produk tergantung dari pengaturan bisnis yang anda miliki.

  6. Kami sudah menerima callback bahwa transaksi sudah complete akan tetapi kenapa pada dashboard transaksi tersebut belum muncul?

    Kami mengirimkan callback ke server anda apabila kami sudah menerima dananya, artinya bahwa dana akan ditampilkan di escrow account anda. Dana akan berpindah ke Cash account setelah waktu penerimaan.

  7. Mengapa saya sudah memiliki saldo senilai Rp.1.000.000.000 ketika saya pertama kali login?

    Anda akan melihat nominal saldo senilai Rp.1.000.000.000 apabila anda login ke mode development, dapat dilihat pada bagian kiri atas dashboard. Saldo ini adalah saldo yang disediakan oleh Xendit untuk keperluan percobaan. Apabila anda ada di Production Mode dan tidak menginginkan saldo yang ada mohon dapat menghubungi XenSupport.